Mejora Ayuntamiento servicio de limpia pública con tecnología de vanguardia
Xalapa, Ver., 12 de septiembre de 2026.- Con el fin de hacer más eficiente el servicio de limpia pública, la Alcaldesa, Lic. Daniela Griego Ceballos, encabezó la presentación de la prueba piloto de la aplicación web «Ruta X», herramienta tecnológica que permitirá a la población conocer con exactitud la hora y día en que pasa el camión recolector de residuos por la zona en que habita.
Acompañada por el Síndico Único, Dr. Marco Aurelio Martínez Sánchez, la Presidenta Municipal explicó que se decidió presentar este desarrollo web en el Centro Comunitario Constituyentes, ya que la prueba abarcará cinco colonias aledañas a este espacio público.
Ante la Regidora Primera, Lic. Diana Julieta Aguilar Ortega; el Regidor Cuarto, Lic. Alfonso Osegueda Cruz; la Regidora Quinta, Dra. Raquel Rosalía Castañeda González, y el Secretario del Ayuntamiento, Mtro. Víctor Hugo Meza Cruz, detalló que la aplicación, desarrollada por personal de la Dirección de Gobierno Abierto en colaboración con Limpia Pública, permitirá a la población saber con precisión los horarios en que pasan los camiones recolectores.
Además, se podrán presentar reportes o quejas sobre el servicio.
Una de las innovaciones de la aplicación es que una vez que la ciudadanía escanee el código QR que se colocará en diversos puntos de recolección y se registre en la plataforma, recibirá una alerta que notificará a la gente sobre el paso del camión recolector minutos antes de que llegue al punto de recolección.
Además de la alerta, también enviará avisos del servicio por WhatsApp y se podrá conocer la opinión de la ciudadanía respecto a cuestiones como el trato del personal de Limpia Pública y dar seguimiento a los reportes presentados.
Asimismo, a partir del uso de esta aplicación, la Dirección de Limpia Pública tendrá mayor control sobre las unidades y conocerá cuáles cumplen con sus rutas programadas.
La prueba piloto, que iniciaría el 21 de septiembre, considera algunos sectores de las colonias Encinal, Salvador Díaz Mirón y Peñascal, entre otras.
Tendrá una duración de 15 días y una vez que se tenga la evaluación de los resultados, el programa se podría extender a más colonias.
A la presentación también asistieron el Director de Limpia Pública, Mtro. Francisco Martínez Tlapa; el Director de Gobierno Abierto, Lic. Gilberto Cházaro García; el Director de Asuntos Jurídicos, Lic. Eduardo Antonio Arres García.
También, la Directora de Protección Civil, Lic. Alma Angélica Fuertes Jara; el Jefe del Departamento de Planeación de la Dirección de Desarrollo Social, Lic. Esteban Hidalgo Gómez; el Secretario Particular de Presidencia, Lic. Onar Morales García.
El Subdirector de Gobierno Electrónico, Dr. Erick Samuel Gutiérrez Rendón; la Jefa del Departamento de Inclusión Digital, Lic. Roxana Enriqueta Córdova Zamora.
La Jefa del Departamento de Valorización y Aprovechamiento de Residuos de la Dirección de Limpia Pública, Lic. Andrea Aurora Maldonado Bandala; el Jefe del Departamento de Logística, Tratamiento y Disposición Final, Lic. José Carlos Pimentel Reyes; funcionariado municipal y representantes vecinales de la zona. 
